Najčešća pitanja

Poštovani posjetitelji i kupci,
dobrodošli u CaliVita International!

gilvita.com internet je trgovina u kojoj možete kupiti vrhunske prirodne dodatke prehrani direktno od uvoznika po najnižim cijenama u Hrvatskoj.

Zašto kupovati proizvode tvrtke CaliVita International?

  • CaliVita International u svom asortimanu ima više od 120 prirodnih dodataka prehrani za zdravlje

    • POTPUNO PRIRODNI – od prirodnih materijala – visoka biološka aktivnost proizvoda, a time i njihova učinkovitost
    • KELATNI OBLIK (sigurna apsorpcija)
    • POSTEPENA APSORPCIJA (upijanje) – TIMED RELASE (produženo djelovanje)
    • CaliVita preparati su LAKO PROBAVLJIVI – većina preparata se uzima na prazan želudac bez želučanih poteškoća (Fe – lako probavljiv)
    • NE OŠTEĆUJU ORGANIZAM – nisi toksični
    • CIJENE CaliVita PREPARATA znatno su prihvatljivije od cijena drugih preparata ili lijekova i dostupni su većem broju korisnika

 

Gdje se proizvode i kakva je kvaliteta CaliVita proizvoda?

Većina naših proizvoda proizvedena je u farmaceutskom okruženju u SAD-u. Proizvedeni su najsuvremenijom farmaceutskom tehnologijom i praksom (GMP) te pod striktnom kontrolom FDA – (krovne svjetske organizacije za kontrolu prehrambenih i farmaceutskih proizvoda). Pažljivo birane sirovine izvor su aktivnih tvari koje potječu isključivo iz prirodnog izvora, što ističe visoku biološku aktivnost proizvoda, a time i njihovu djelotvornost.
U našoj europskoj distribuciji, gdje su naši proizvodi u potpunosti u skladu sa zakonodavstvom Europske unije, usko surađujemo s lokalnim vlastima na licenciranju, kako bismo osigurali usklađenost naših proizvoda s lokalnom regulativom.

S ponosom ističemo da svaki naš proizvod ima 100% garanciju kvalitete, čime već više od dva desetljeća jamčimo sigurnost i zadovoljstvo svakog našeg kupca.

Više o kvaliteti i certifikatima saznajte u dijelu “CaliVita Kvaliteta proizvoda

Kako naručiti putem online trgovine?

1. Klikom na gumb “Dodaj u košaricu” stavljate proizvod u web košaricu. Stavljanjem proizvoda u košaricu ne obvezujete se na kupovinu.
2. U pregledu web košarice možete dodatno izmijeniti količinu ili ako ste greškom stavili krivi proizvod, isti maknuti
a) promjena količine: kod željenog proizvoda u polje “Količina” unesite novu količinu ili klikom na gumb plus/minus izmijenite željenu količinu te pritisnite gumb “Ažuriraj košaricu
b) brisanje proizvoda: kod željenog proizvoda pritisnite na ikonu (sliku) s oznakom X.
3. Klikom na gumb “Nastavite kupovati” vraćate se na web shop te ponavljanjem postupka pod brojem 1. i 2. možete dodati i druge željene proizvode u košaricu.
4. Nakon odabira svih željenih proizvoda klikom na gumb “Blagajna ili (Kreni na plaćanje)” pokrećete proces naručivanja koji se sastoji od sljedećih koraka:
a) unos osobnih podataka za dostavu (ime i prezime, adresa za dostavu, kontakt broj, e-mail adresa)
b) potvrda narudžbe – klikom na tipku “Naručite” potvrđujete narudžbu i tada više nije moguće izmijeniti narudžbu, podatke ili odustati od kupnje.

Kako mogu platiti?

1. Pouzećem bez dodatne provizije
Plaćanje gotovinom djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja paketa.

2. Po ponudi – (internet bankarstvo, virman, opća uplatnica)
Po zaprimljenoj narudžbi e-mailom ćemo Vam poslati ponudu sa brojem žiro računa, pozivom na broj te iznosom koji možete uplatiti internet bankarstvom ili u poslovnicama banaka / fine.
Potvrdu o uplati pošaljite na “info(@)gilvita.com” ili fax-om na: 01/611-2226, kako bi Vam se proizvodi poslali odmah!
(NAPOMENA: Ponude se ne izdaju generički putem weba zbog eventualnih dodatnih popusta te može proći neko vrijeme dok ne zaprimite ponudu na vaš e-mail).
Eventualne provizije naplaćuje banka i kreću se između 1-2kn po nalogu ovisno s kojom bankom poslujete!

3. Kreditne kartice Amex, Diners, MasterCard, VisaCard – (mogućnost obročnog plaćanja)
Jednokratno plaćanje računa kreditnom karticom moguće je izvršiti na našem prodajnom mjestu ili putem telefonskog naručivanja, tj. platiti karticom možete i ukoliko niste fizički prisutni u našoj trgovini.

Način i troškovi dostave?

Naručene proizvode šaljemo brzom kurirskom službom (GLS ili OverseasExpress) od vrata do vrata na željenu adresu. Uobičajeno vrijeme dostave je 24-48 sati, a dostava na otoke je 24-72 sata.
Prilikom slanja paketa zaprimit ćete SMS sa detaljima dostave, a prije preuzimanja djelatnici iz kurirske službe će Vas kontaktirati radi dogovora o vremenu i detaljima preuzimanja paketa.

Za sve narudžbe iznad 300,00 kn usluga slanja je besplatna, a inače iznosi 25,00 kn.

Savjetovanje, informacije, podrška, pomoć?

CaliVita besplatno zdravstveno i nutricionističko savjetovalište otvoreno je svakim radnim danom putem telefona ili putem online forme. Kako bi Vam mogli pružiti kvalitetne savjete, molimo Vas što preciznije opišite svoj zdravstveni problem/e koje želite riješiti.
Preko lifestyle magazina CaliNews koje tvrtka besplatno šalje svim povlaštenim kupcima “članovima kluba” dobit ćete sve informacije o poslovanju tvrtke te ćete biti informirani o svim aktualnostima i novostima te o raznim akcijskim i prigodnim prodajama.

Kontakt

Iako je sustav online naručivanja potpuno automatiziran, iza svega stoje ljudi koji su Vam stalno na usluzi. U slučaju bilo kakvih pitanja ili nedoumica slobodno nas kontaktirajte na naše kontakt brojeve ili nam pošaljite upit putem kontakt forme u bilo koje doba.

Odgovori